پرسشنامه کنترل کیفیت تولید

دانلود پرسشنامه کنترل کیفیت تولید دارای روایی، پایایی، منبع استاندارد و شیوه تفسیر

نوع فایل: ورد

منبع: استاندارد

شیوه تفسیر: دارد

روایی و پایایی: دارد

تعریف: مفهومی و عملیاتی

تعداد سوالات: ۳۵ گویه با طیف لیکرت پنج درجه

ابعاد: «مشتری‌محوری»؛ «بهبود مستمر»؛ «کار تیمی»؛ «تعهد مدیریت»؛ «آموزش کارکنان»؛ «عملکرد فنی»؛ «ارزیابی کیفی»

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه کنترل کیفیت تولید

تعریف مفهومی: کنترل کیفیت (Quality control) عبارت است از اطمینان از تهیه و تولید کالا و خدمات طبق استانداردهای تعیین شده یا حصول تمامیت ویژگی‌های مطلوب در یک محصول. برای نمونه اندازه‌گیری یا آزمون روی یک محصول یا کالا برای مشخص شدن این که آیا با مشخصات فنی مورد نظر مطابقت دارد یا خیر.

کنترل کیفیت مسئولیت سازگاری کالاها و محصولات با انتظارات و استانداردهای تولید را برعهده دارد. این رویکرد در مدیریت کیفیت، تولید صنعتی و مهندسی کیفیت کاربرد بسیار زیادی دارد. در این طرح پژوهشی روشی جهت کنترل کیفیت چند متغیره در صنایعی که تولید در چند مرحله وابسته به هم انجام می‌پذیرد. سپس در هر مرحله چند پارامتر کیفی وابسته به هم وجود دارد ارائه شده است الگوریتم در سه فاز صورت می‌پذیرد.

در فاز اول با استفاده از آماره و نمودارهای کنترل، تحت کنترل بودن هر یک از مراحل بررسی می‌شود. فاز دوم با استفاده از مفهوم کنترل کیفی، متغیرهای عامل انحراف می‌گردد. در فاز سوم با استفاده از رگرسیون بین مراحل مرحله عامل خطا تعیین گردیده و امکان تصمیم‌گیری در مورد نحوه اصلاح فرآیند در اختیار تصمیم گیرنده قرار گرفت.

تعریف عملیاتی: برای سنجش این سازه  از ابزار پرسشنامه کنترل کیفیت استفاده شد. این پرسشنامه شامل ۷ سازه اصلی و ۳۵ گویه است. برای سنجش امتیاز هر گویه از نمره‌گذاری با طیف لیکرت پنج درجه استفاده گردید. امتیاز هر سازه نیز با استفاده از میانگین امتیازات گویه‌های مربوط به آن سازه، برآوردشدنی است.

شیوه تفسیر: از آنجا که امتیاز نهایی هر سازه براساس میانگین نمرات گویه‌های تشکیل دهنده آن قابل برآورد است بنابراین نمره نهایی هر سازه بین ۱ تا ۵ خواهد بود. اگر میانگین بالای سه (حد متوسط طیف لیکرت) برآورد شود در این صورت وضعیت سازه مورد بررسی مطلوب است. همچنین می‌توان از آزمون تی-تک نمونه برای بررسی معناداری نتایج استفاده کرد.