پرسشنامه بهره‌وری سازمان

دانلود پرسشنامه بهره‌وری سازمان دارای روایی، پایایی، منبع استاندارد و شیوه تفسیر

  • مقیاس بهره‌وری سازمان شامل ۵ عامل و ۲۵ گویه
  • پرسشنامه فرم کوتاه بهره‌وری سازمانی شامل ۲ عامل و ۱۰ گویه
  • پرسشنامه بهره‌وری منابع انسانی شامل ۵ عامل و ۳۶ گویه

نوع فایل: ورد

منبع: استاندارد

شیوه تفسیر: دارد

روایی و پایایی: دارد

تعریف: مفهومی و عملیاتی

تعداد سوالات: ۲۵ گویه با طیف لیکرت پنج درجه

ابعاد: بهره‌وری «مدیریتی»، «منابع انسانی»، «منابع مالی»، «فناوری» و «فرایندها»

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه بهره‌وری سازمان

آفرایم سودیت (۲۰۱۲) در کتاب «مدیریت بهره‌وری» چند مقیاس برای سنجش بهره‌وری سازمانی ارائه کرد. فرجی و همکاران (۱۴۰۰) دو نمونه از این پرسشنامه‌ها را ترجمه و اعتبارسنجی کردند. یک نمونه فرم بلند شامل ۵ عامل و ۲۵ گویه و یک نمونه فرم کوتاه شامل ۲ عامل و ۱۰ گویه. فرم کوتاه مقیاس بهره‌وری سازمانی براساس دو عامل کلاسیک «کارایی» و «اثربخشی» است. پرسشنامه بهره‌وری سازمانی شامل پنج بُعد «مدیریتی»، «منابع انسانی»، «منابع مالی»، «فناوری» و «فرایندها» است.

تعریف مفهومی: بهره‌وری سازمانی (Productivity) دستیابی به هدف‌های سازمان و بیشینه‌سازی تولید کالاها و خدمات با کمترین مصرف منابع انسانی و مادی است. به‌صورت کلاسیک بهره‌وری سازمانی حاصل کارایی و اثربخشی است. کارایی (Efficiency) به معنای استفاده بهینه از منابع برای دستیابی به خروجی‌های مطلوب است. اثربخشی (Effectiveness) به معنای دستیابی به اهداف و نتایج مورد انتظار سازمانی است.

تعریف عملیاتی: برای سنجش این سازه از ابزار پرسشنامه بهره‌وری سازمانی استفاده شد. این پرسشنامه شامل ۵ سازه اصلی و ۲۵ گویه است. برای سنجش امتیاز هر گویه از نمره‌گذاری با طیف لیکرت پنج درجه استفاده گردید. امتیاز هر سازه نیز با استفاده از میانگین امتیازات گویه‌های مربوط به آن سازه، برآوردشدنی است.

شیوه تفسیر: از آنجا که امتیاز نهایی هر سازه براساس میانگین نمرات گویه‌های تشکیل دهنده آن قابل برآورد است بنابراین نمره نهایی هر سازه بین ۱ تا ۵ خواهد بود. اگر میانگین بالای سه (حد متوسط طیف لیکرت) برآورد شود در این صورت وضعیت سازه مورد بررسی مطلوب است. همچنین می‌توان از آزمون تی-تک نمونه برای بررسی معناداری نتایج استفاده کرد.