
پرسشنامه کیفیت خدمات
دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات براساس ابعاد مدل سروکوال همراه با منبع شناسی معتبر از پاراسورامان و همکاران به صورت طیف لیکرت ۵ درجه
با عضویت در سایت قفل دانلود همه محصولات همزمان و برای همیشه برداشته می شود.
پس از پرداخت روی نهایی شدن ثبت نام کلیک کنید.
دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات براساس ابعاد مدل سروکوال همراه با منبع شناسی معتبر از پاراسورامان و همکاران به صورت طیف لیکرت ۵ درجه
تحلیل شکاف با سروکوال فازی شامل شکافهای کیفیت خدمات بر اساس مقیاس سروکوال زبانی فازی همراه با یک موردکاوی در زمینه خدمات بیمارستان
کیفیت خدمات مالیات : دانلود مقاله چارچوب کیفیت خدمات برای سرویس مالیاتی از دیدگاه فعالان مالیاتی با ترجمه فارسی از پارس مدیر
دانلود مقاله انگلیسی مقیاس سروکوال با ترجمه فارسی : مقالههای جدید و همراه با مدل مفهومی در زمینه سروکوال و کیفیت خدمات با ترجمه فارسی
بعلت افزایش رقابت بین مؤسسات آموزش عالی، کیفیت خدمات آموزشی بمنظور تضمین بقای مستمر این موسسات و موفقیت در بازار رقابتی اهمیت دارد.
مقاله کیفیت خدمات خطوط هوایی : هدف این مقاله تقویت درک ما از کیفیت خدمات در صنایع خطوط هوایی با توسعه یک چهارچوب مفهومی و یک مقیاس اندازهگیری است.
مقیاس وبکوال (WebQual) ابزاری استاندارد است که برای ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط سامانهها و سیستمهای خدمات الکترونیک استفاده میشود.
مقاله سنجش کیفیت خدمات در صنعت هتلداری و شناسایی عوامل موثر بر سروکوال در هتل با مفهومی سازی مقیاس سروکوال در سنجش کیفیت خدمات هتلداری
سروکوال فازی مقیاسی برای تحلیل شکاف بین انتظارات (اهمیت) و ادراکات (عملکرد) مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در شرایط عدم اطمینان است.
دکتر پارسو پاراسورامان (Parsu Parasuraman) یکی از مشهورترین چهرههای بازاریابی بویژه در زمینه کیفیت خدمات است که مقیاس سروکوال را توسعه داد.