×
آموزش حرفه‌ای روش پژوهش در پارس‌مدیر

مقاله‌های پیرامون اعتماد مشتریان

در این زمینه تاکنون 7 مقاله با برچسب اعتماد مشتریان منتشر شده است.

رابطه اعتماد و رضایت مشتریان

رابطه اعتماد و رضایت مشتریان در بازاریابی سنتی و بازاریابی نوین در هزاره سوم مورد تاکید مدیران ارشد و بازاریابی است و نقشی تعیین‌کننده در قصد خرید دارد. به نظر می‌رسد که این رابطه یک‌سویه است و رضایت منجر به اعتماد می‌شود.

ادامه نوشتار ...

اعتماد الکترونیک

اعتماد الکترونیک (ETrust) به عنوان باور مشتریان به اعتبار و حسن نیت فروشندگان و فروشگاه‌های اینترنتی در بستر تجارت الکترونیک تعریف می‌شود.

ادامه نوشتار ...

اعتماد سازمانی

اعتماد سازمانی (Trust) به معنی اطمینان به حسن نیت و باور به اعتبار سازمان در عمل به تعهداتش است و عاملی کلیدی در روابط متقابل محسوب می‌شود.

ادامه نوشتار ...

اعتماد مشتریان

اعتماد مشتریان (Customer trust) باور مشتریان به اعتبار و حسن نیت فروشنده، برند یا شرکت است که به صورتی پایدار در ذهن آنها نهادینه شده است.

ادامه نوشتار ...