طرح کسب‌وکار
طرح کسب‌وکار (Business plan) سندی مکتوب پیرامون اهداف تجاری، روش‌ها و چگونگی دستیابی به این اهداف به صورت زمان‌مند و نظام‌مند می‌باشد.
ادامه نوشتار ...
مقالات مدیریت بازاریابی (Marketing Management Articles) مجموعه‌ای از مطالب علمی، آموزشی و کاربردی درباره بازار، مشتری، برند و راهبردهای بازاریابی است. در این بخش مفاهیم، نظریه‌ها، مقاله‌ها و پرسشنامه‌های مدیریت بازاریابی ارائه شده‌است. هدف این بخش، توسعه دانش بازاریابی و بهبود عملکرد سازمان‌ها در بازارهای رقابتی است.
تاکنون 312 مطلب علمی در بخش مقالات مدیریت بازاریابی منتشر شده است.
طرح کسب‌وکار (Business plan) سندی مکتوب پیرامون اهداف تجاری، روش‌ها و چگونگی دستیابی به این اهداف به صورت زمان‌مند و نظام‌مند می‌باشد.
ادامه نوشتار ...
طرح بازاریابی (Marketing plan) گزارشی فراگیر و دقیق است که استراتژی بازاریابی کسب‌وکار را برای یک بازه زمانی مشخص تدوین می‌نماید.
ادامه نوشتار ...
تجارت سیار (Mobile commerce) به خرید و فروش محصولات و خدمات از طریق تجهیزات بی‌سیم و اینترنت مانند تبلت و تلفن هوشمند گفته می‌شود.
ادامه نوشتار ...
کیفیت خدمات بانکی (BSQ) به میزان سازگاری خدمات مالی و غیرمالی یانک‌ها و موسسات مالی با انتظارات و خواسته‌های مشتریان اشاره دارد.
ادامه نوشتار ...
ریسک ادراک‌شده (Perceived risk) مفهومی در مدیریت است که به برداشت و درک افراد از میزان خطر یا عدم‌اطمینان در یک تصمیم‌گیری خاص اشاره دارد.
ادامه نوشتار ...
دانلود پرسشنامه مشارکت مشتریان (درگیری مشتری) شامل چهار بعد و ۱۶ گویه با طیف لیکرت پنج درجه دارای روایی و پایایی و منبع شناسی استاندارد
ادامه نوشتار ...
مشارکت مشتریان (درگیری مشتری) یک ارتباط در کسب‌وکار است که بر رابطه میان مشتریان و ذی‌نفعان سازمان از طریق کانال‌های مختلف دلالت دارد.
ادامه نوشتار ...
دانلود پرسشنامه وفاداری مشتریان (الیور) همراه با روایی و پایایی و ابعاد مشخص با سوالات طیف لیکرت پنج درجه بصورت استاندارد
ادامه نوشتار ...
وفاداری مشتریان (Customer loyalty) نگرشی احساسی و اقدامی عملی نزد مشتریان برای تکرار خرید از یک شرکت یا برند (نام‌ونشان تجاری) خاص است.
ادامه نوشتار ...
دانلود پرسشنامه رضایت مشتریان دارای روایی، پایایی، منبع استاندارد، تعریف مفهومی، تعریف عملیاتی و شیوه تفسیر با طیف لیکرت پنج درجه
ادامه نوشتار ...