
صدای مشتری
صدای مشتری (VOC) مفهومی است که فرایند دریافت نظرات، خواستهها و شکایات مشتریان پیرامون محصولات و خدمات موجود یا مورد نیاز را تشریح میکنند.
ادامه نوشتار ...با عضویت در سایت قفل دانلود همه محصولات همزمان و برای همیشه برداشته می شود.
پس از پرداخت روی نهایی شدن ثبت نام کلیک کنید.
صدای مشتری (VOC) مفهومی است که فرایند دریافت نظرات، خواستهها و شکایات مشتریان پیرامون محصولات و خدمات موجود یا مورد نیاز را تشریح میکنند.
ادامه نوشتار ...ندای دیجیتال مشتریان (DVOC) اشاره به شنیدن خواستهها و نیازمندیهای مشتریان از محصولات و خدمات با کمک ابزارها و کانالهای دیجیتال دارد.
ادامه نوشتار ...