پرسشنامه بازاریابی حسی

دانلود پرسشنامه بازاریابی حسی دارای روایی، پایایی، منبع استاندارد و شیوه تفسیر

  • پرسشنامه بازاریابی حسی مبتنی بر مدل هوک: ۵ عامل و ۲۲ سوال
  • پرسشنامه تجربی حسی برند: تک بعدی با 7 سوال

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه بازاریابی حسی

بازاریابی حسی: بازاریابی از طریق حواس پنجگانه افراد و ایجاد تجربه‌ای منحصربه فرد در افراد محور اصلی و کانون توجه بازاریابی حسی است. با استفاده از رویکردی بلندمدت و استراتژیک باید حواس مختلف مشتری را تحت تاثیر قرار داد  تا تجربه مشتری به تصویری ثابت از برند تبدیل شود. تصویر ذهنی برند نزد مشتری در برندسازی حسی نقطه نهایی تلاش‌های بازاریابی تجربی و مدیریت تجربه مشتری است.

ابعاد این مقیاس عبارتند از:

  • محرک (سوالات 1 تا 5)
  • عمل (سوالات 6 تا 10)
  • پاداش (سوالات 11 تا 15)
  • سرمایه‌گذاری (سوالات 16 تا 19)
  • قصد خرید (سوالات 20 تا 22)

برندسازی حسی: یکی از شیوه‌های برندینگ است که بر درگیری حواس پنجگانه مشتریان با برند (نام و نشان تجاری) تمرکز دارد. این یکی از شاخه‌های کانونی در زمینه بازاریابی حسی است. هدف بازاریابی حسی ایجاد تجربه‌ای در مشتری از طریق حواس پنجگانه انسانی است تا تصویری از برند در ذهن مشتری ایجاد شود که در نهایت موجب افزایش  گرایش او به برند خواهد شد.

مدل هوک: مدل هوک توسط نیز ایال مطرح شده است. هدف مدل هوک یا مدل قلاب تبدیل رفتار خرید به یک عادت نزد مشتریان است. اینکه چگونه یک محصول و ویژگی‌های آن سبب می‌شود تا خرید آن به محصول به یک عادت مصرفی نزد مشتریان تبدیل شود. هوکد به معنای معتاد است و بر رفتار خرید اعتیادگونه مشتری دلالت دارد. با استفاده از این مدل مشتریان به خرید یک محصول عادت خواهند کرد.