پرسشنامه استرس شغلی و مدیریت استرس

دانلود پرسشنامه استرس شغلی دارای روایی و پایایی و منبع استاندارد

تعداد سوالات: ۱۷ گویه با طیف لیکرت پنج درجه

ابعاد: استرس شغلی کارکنان، مدیریت استرس سازمان

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه استرس شغلی

پرسشنامه استرس شغلی و مدیریت استرس توسط شوپکر و دیمیترو (۲۰۲۱) تهیه شده است. آنها از دو مقیاس استاندارد شده برای سنجش «استرس شغلی» و «مدیریت استرس» به صورت جداگانه استفاده کرده‌اند.

تعریف عملیاتی: برای سنجش استرس شغلی از ۹ گویه با طیف لیکرت پنج درجه استفاده شده است. برای سنجش مدیریت استرس نیز از ۸ گویه با طیف لیکرت پنج درجه استفاده شده است.

تعریف مفهومی: استرس شغلی Job Stress پاسخ‌های احساسی و فیزیکی آسیب‌زننده‌ای است که در برابر رویدادهای محیط کاری رخ می‌دهد. استرس شغلی را می‌توان روی هم جمع شدن عامل‌های استرس‌زا و وضعیت‌های مرتبط با شغلی دانست که اکثر افراد نسبت به استرس‌زا بودن آن اتفاق نظر دارند. مدیریت استرس (Stress Management) را می‌توان برقراری کنش متقابل بین شرایط کار و ویژگی‌های فردی شاغل بیان کرد به گونه‌ای که خواسته‌های محیط کار متناسب با توان فرد باشد.

شیوه تفسیر: برای محاسبه نمره استرس شغلی هر فرد باید مجموع امتیازات آن فرد را محاسبه کرد. نمره کل  بین ۹ تا ۴۵ می‌باشد که نمره ۹ تا ۲۷ استرس شغلی پایین، نمره ۲۷ تا ۳۶ استرس شغلی بالا و ۳۶ تا ۴۵  استرس شغلی بسیار زیاد محسوب می‌شد. نمرات مدیریت استرس نیز بین ۸ تا ۴۰ در نوسان است که نمرات ۸ تا ۲۴ نشان از مدیریت ضعیف استرس دارد. نمرات ۲۴ تا ۳۲ مدیریت خوب استرس و ۳۲ تا ۴۵ عملکرد عالی سازمان در زمینه مدیریت استرس را نشان می‌دهد.

روایی و پایایی: روایی پرسشنامه با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مطلوب ارزیابی شد. پایایی پرسشنامه استرس شغلی با استفاده از آلفای کرونباخ ۰/۹۴۵ و پایایی پرسشنامه مدیریت استرس ۰/۸۹۲ محاسبه شده است.

مقیاس سنجش استرس کاری اسیپو

پرسشنامه نقش‌های شغلی در سال ۱۹۸۷ توسط اسیپو برای ارزیابی استرس فرد تهیه و مورد استفاده قرار گرفته است. این مقیاس شامل هفت بعد است:

  • بارکاری نقش
  • بی‌کفایتی نقش
  • دوگانگی نقش
  • محدوده نقش
  • مسئولیت
  • محیط فیزیکی

این پرسشنامه شامل ۶۰ سوال می‌باشد که ابعاد ۶ گانه یاد شده هرکدام به ترتیب توسط ده عبارت مورد ارزیابی قرار می‌گیرند.

دانلود پرسشنامه استرس شغلی (اسیپو)

عامل «بارکاری نقش» وضعیت فرد را از نظر میزان تقاضاها و فشارهای ناشی از محیط کار ارزیابی می‌کند. عامل «بی‌کفایتی نقش» به میزان تناسب مهارت‌ها، تحصیلات و تجربیات فرد با الزامات شغلی توجه دارد. از سوی دیگر عامل «دوگانگی نقش» میزان آگاهی فرد از اولویت‌ها، انتظارات سازمان و معیارهای ارزیابی عملکرد را بررسی می‌کند.

عامل «محدوده نقش» تعارض میان ارزش‌ها و وجدان کاری فرد با انتظارات شغلی را مورد سنجش قرار می‌دهد. عامل «مسئولیت» احساس پاسخگویی فرد نسبت به عملکرد و رفاه دیگران در محیط کار را ارزیابی می‌کند. همچنین عامل «محیط فیزیکی» شرایط نامناسب و فشارهای فیزیکی موجود در محیط کار را بررسی می‌نماید.