دانلود پرسشنامه گمرک و امور گمرکی دارای روایی، پایایی، منبع استاندارد و شیوه تفسیر
- پرسشنامه رضایت ذی‌نفعان از خدمات گمرک (۶ گویه)
- پرسشنامه تحول دیجیتال در گمرک (۷ گویه)
- پرسشنامه کارایی فرآیندهای گمرکی (۵ گویه)
- پرسشنامه فساد اداری و شفافیت گمرکی (۶ گویه)
تعداد سوالات: ۲۴ گویه با طیف لیکرت پنج درجه
تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه گمرک و امور گمرکی
تعریف مفهومی: گمرک یک نهاد دولتی و اجرایی است که مسئول نظارت، کنترل و تنظیم ورود و خروج کالاها از مرزهای یک کشور است. این نهاد با هدف اخذ حقوق و عوارض گمرکی، اجرای قوانین بازرگانی و اقتصادی، حمایت از تولید ملی، و تأمین امنیت اقتصادی و سلامت جامعه فعالیت می‌کند.
امور گمرکی به مجموعه‌ای از فرایندها، رویه‌ها، فعالیت‌ها و مقررات اطلاق می‌شود که در راستای ترخیص کالا، محاسبه و اخذ حقوق گمرکی، بررسی اسناد، بازرسی فیزیکی کالا، ارزش‌گذاری، طبقه‌بندی کالا، و اعمال مقررات صادرات و واردات انجام می‌گیرند. این امور شامل مراحل رسمی از زمان ورود یا خروج کالا از مرز تا تصمیم‌گیری نهایی گمرک درباره آن است.
تعریف عملیاتی: برای سنجش این سازه از ابزار پرسشنامه گمرک استفاده شد. این پرسشنامه شامل ۴ سازه اصلی و ۲۴ گویه است. برای سنجش امتیاز هر گویه از نمره‌گذاری با طیف لیکرت پنج درجه استفاده گردید. امتیاز هر سازه نیز با استفاده از میانگین امتیازات گویه‌های مربوط به آن سازه، برآوردشدنی است.
شیوه تفسیر: از آنجا که امتیاز نهایی هر سازه براساس میانگین نمرات گویه‌های تشکیل دهنده آن قابل برآورد است بنابراین نمره نهایی هر سازه بین ۱ تا ۵ خواهد بود. اگر میانگین بالای سه (حد متوسط طیف لیکرت) برآورد شود در این صورت وضعیت سازه مورد بررسی مطلوب است. همچنین می‌توان از آزمون تی-تک نمونه برای بررسی معناداری نتایج استفاده کرد.
نگارنده: پشتیبانی پارس‌مدیر | 
