دانلود پرسشنامه سیستم پشتیبانی تصمیم (ِDSS) همراه با روایی و پایایی
تعداد سوالات: ۳۴ گویه با طیف لیکرت پنج درجه
ابعاد: بهبود نظام تصمیمگیری، فراهم کردن اطلاعات، پاسخ به نیاز مدیران، کاهش هزینه
تعریف مفهومی و عمیاتی پرسشنامه سیستم پشتیبانی تصمیم
سیستم پشتیبانی از تصمیم (Decision support system) یک برنامه کاربردی کامپیوتری است که دادههای کسبوکار را با هدف کمک به بهبود تصمیمگیری تحلیل میکند. سیستم پشتیبانی تصمیم مجموعهای از برنامهها و دادههای مرتبط بهم است که برای کمک به تحلیل و تصمیمگیری طراحی میشوند. کمک این گونه سیستمها در تصمیمگیری بیش از سیستمهای اطلاعات مدیریت (MIS) یا سیستمهای اطلاعات اجرایی (EIS) است.
سیستم پشتیبانی از تصمیم DSS اولین بار در سالهای ۱۹۷۰ توسط آقای little مطرح شد. از بدو ظهور ایده تصمیمگیری به کمک کامپیوتر در انستیتو تکنولوژی کارنگی “CARNEGIE” تا به امروز، تعاریف متعددی برای DSS پیشنهاد شد. این سیستمها،منابع انسانی (اگاهیهای فردی) را با قابلیتهای کامپیوتری ترکیب میکنند تا باعث ارتقاء کیفیت تصمیمگیریها بویژه پیرامون مسائل نیمساختیافته شوند. سیستم پشتیبان تصمیم یک سیستم اطلاعات کامپیوتری دوسویه (Interactive)، انعطافپذیر و سازگار میباشد. این سامانه بهطور اختصاصی برای پشتیبانی حل یک مسئله غیرساختارمند مدیریتی استفاده میشود.
تعاریف اولیه بیشتر بر قابلیت DSS درحل مسائل نیمساختارمند تمرکز داشتند. تعاریف بعدی اجزای اصلی سیستم و فرایند طراحی آن را موردتوجه قرار دادند. دلیل دیگر این اختلاف، در زوایای نگرش متفاوت به موضوع نهفته است. پشتیبانی از مدیران درباره تصمیمگیری در مورد مسائل ساخت یافته و غیرساختارمند را دنبال میکنند. نظامهای پشتیبان تصمیم علاوه بر تحلیل اطلاعات در امر تصمیمگیری نیز مشارکت میکنند اما مشارکت آنها صرفا صورت همکاری و پشتیبانی دارد. نقش تصمیمگیری در نهایت بر عهده کاربر است. به همین دلیل نحوه ارتباط آنها با کاربران را مشاورهای نامیدند.
نگارنده: پشتیبانی پارسمدیر | 
