رفتار شهروندی برند
رفتار شهروندی برند Brand citizenship behavior شامل تمامی رفتارهای داوطلبانه‌ای است که از جانب ذی‌نفعان داخلی سازمان و برای قدرت بخشیدن به شخصیت برند سازمان انجام می‌شود.
با عضویت در سایت قفل دانلود همه محصولات همزمان و برای همیشه برداشته می شود.
پس از پرداخت روی نهایی شدن ثبت نام کلیک کنید.
رفتار شهروندی برند Brand citizenship behavior شامل تمامی رفتارهای داوطلبانه‌ای است که از جانب ذی‌نفعان داخلی سازمان و برای قدرت بخشیدن به شخصیت برند سازمان انجام می‌شود.
رفتار شهروندی مشتری Customer Citizenship Behavior بروز رفتارهایی در مشتری است که به حفظ و گسترش فضای اجتماعی و روانی محیط کار کمک می‌کند. این رفتار ابعادی مانند کمک کردن، بردیاری، بازخورد و هواداری را شامل می‌شود.
رفتار شهروندی سازمانی Organizational citizenship behavior تعهد داوطلبانه و خودجوش کارکنان در انجام وظایفی است که در شرح شغلی رسمی آنان وجود ندارد.
دانلود پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی دارای ابعاد نوع دوستی، وجدان، جوانمردی، آداب اجتماعی (رفتار مدنی)، ادب و تواضع و ۱۵ گویه
دانلود پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پادساکف دارای ابعاد نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی، آداب اجتماعی، ادب و تواضع، روحیه همکاری، محافظت از منابع سازمان
