پرسشنامه تغییر سازمانی

دانلود پرسشنامه تغییر سازمانی دارای روایی، پایایی، منبع استاندارد و شیوه تفسیر

  • پرسشنامه تعهد کارکنان به تغییر ۱۸ گویه طیف لیکرت ۵ درجه
  • پرسشنامه مقاومت در برابر تغییر ۱۳ گویه طیف لیکرت ۵ درجه

ابعاد مقیاس تعهد به تغییر: تعهد عاطفی، استمراری و هنجاری

ابعاد مقیاس مقاومت کارکنان در برابر تغییر: رفتاری، هیجانی و شناختی

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه تغییر سازمانی

توضیح: زمانی که تغییری در سازمان رخ می‌دهد نوع برخورد کارکنان می‌تواند به صورت «تعهد به تغییر» یا «مقاومت در برابر تغییر» باشد. در هر یک از این حالات شیوه مدیریت تغییر سازمانی متفاوت است. به همین منظور دو نوع پرسشنامه تغییر سازمانی می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد.

تعریف مفهومی: مدیریت تغییر سازمانی (Organizational Change Management) یک اصطلاح کلی است که در هنگام ایجاد تغییر سازمانی،  برای همه روش‌های آماده سازی و حمایت از افراد، تیم‌ها و سازمان‌ها به کار می‌رود. این مدیریت، شامل روش هایی است که استفاده مجدد از منابع، فرآیند کسب‌وکار، تخصیص بودجه یا سایر روش‌های عملیاتی تغییر دهنده سازمان را مجددا توضیح می‌دهد.

پرسشنامه تعهد کارکنان به تغییر

این پرسشنامه ابزاری برای سنجش میزان پایبندی و حمایت کارکنان از برنامه‌های تغییر سازمانی است و با ۱۸ گویه در قالب طیف لیکرت پنج‌درجه‌ای (از کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم) طراحی می‌شود.

تعهد عاطفی به تغییر
تعهد عاطفی نشان‌دهنده تمایل درونی و باور قلبی کارکنان به ارزشمند بودن تغییر و حمایت داوطلبانه آن‌ها از اجرای آن است.

تعهد استمراری به تغییر
تعهد استمراری بیانگر میزان همراهی کارکنان با تغییر بر اساس محاسبه هزینه‌ها و پیامدهای عدم پذیرش آن است.

تعهد هنجاری به تغییر
تعهد هنجاری منعکس‌کننده احساس وظیفه و الزام اخلاقی کارکنان برای حمایت از تغییر سازمانی است.

پرسشنامه مقاومت در برابر تغییر

این پرسشنامه ابزاری برای سنجش میزان و نوع واکنش‌های منفی کارکنان نسبت به تغییرات سازمانی است که با ۱۳ گویه در طیف لیکرت پنج‌درجه‌ای تنظیم می‌شود.

مقاومت رفتاری
مقاومت رفتاری به بروز رفتارهای آشکار یا پنهان مخالفت‌آمیز در برابر اجرای تغییر اشاره دارد.

مقاومت هیجانی
مقاومت هیجانی بیانگر احساساتی مانند ترس، اضطراب، خشم یا نگرانی کارکنان نسبت به تغییر است.

مقاومت شناختی
مقاومت شناختی به باورها، ادراکات و نگرش‌های منفی یا تردیدآمیز کارکنان درباره ضرورت یا اثربخشی تغییر مربوط می‌شود.

مدیریت تغییر کل سازمان و آنچه نیاز به تغییر دارد را در نظر می‌گیرد  در حالی که، مدیریت تغییر تنها به چگونگی تاثیر چنین انتقال سازمانی بر افراد و تیم‌ها اشاره دارد. این رشته با رشته‌های مختلف از علوم رفتاری و علوم اجتماعی تا فناوری اطلاعاتی و راه حل‌های کسب‌وکار مرتبط است.