پرسشنامه شهرت سازمانی

دانلود پرسشنامه شهرت سازمانی «فومبران و ورنیل» و مقیاس «لومان-اهو» دارای روایی و پایایی با طیف لیکرت

• مقیاس فومبران و ورنیل (۲ عامل شهرت و اعتبار و ۲۶ سوال)
• مقیاس لوما-اهو (۵ عامل اقتدار، احترام، اعتماد، کارایی و خدمات و ۳۹ سوال)

۲۰۰۰۰ تومان – دانلود هر دو پرسشنامه نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه شهرت سازمانی

تعریف مفهومی: شهرت سازمانی تصاویر ادراکی ذی‌نفعان کلیدی سازمان از فعالیت‌های گذشته و آینده سازمان و خواسته کلی آنان نسبت به سازمان‌های رقیب است. فقدان شهرت سازمانی، احساس تعلق اعضا به سازمان را خدشه‌دار کرده و از میزان عجین شدن افراد به کار و تعهد آنها به ارزش‌ها و اهداف سازمان و همچنین حساسیت آنها نسبت به تحقق این اهداف می‌کاهد.

تعریف عملیاتی: تعریف عملیاتی براساس مؤلفه‌های اقتدار، اعتماد، کارایی، احترام، خدمات مورد بررسی قرار می‌گیرد.

شهرت سازمانی بر اساس دیدگاه‌ها مبتنی بر منابع سازمان مورد بررسی قرار گرفته است که در آن شهرت به عنوان یک منبع استراتژیک بلندمدت و مزیت رقابتی مورد موافقت واقع شده است. با این حال شهرت یک دارایی نامشهود و یکی از مهمترین و حیاتی ترین عناصر برای زنده ماندن یک سازمان است.

پرسشنامه شهرت سازمانی فومبران و ورنیل

پرسشنامه شهرت سازمانی فومبران و ورنیل یکی از معتبرترین ابزارهای سنجش شهرت سازمان در ادبیات مدیریت و بازاریابی است. این مقیاس معمولاً برای ارزیابی برداشت ذی‌نفعان از جایگاه، اعتبار و تصویر کلی سازمان در محیط رقابتی به‌کار می‌رود.

• شهرت سازمانی
• اعتبار سازمانی

ساختار پرسشنامه بر پایه نظریه “سرمایه شهرت” فومبران شکل گرفته و تلاش می‌کند برداشت کلی از شهرت سازمانی را در سطحی جامع اندازه‌گیری کند.

پرسشنامه شهرت سازمانی لوما-اهو

پرسشنامه شهرت سازمانی لوما-اهو یک ابزار جدیدتر در حوزه مطالعات شهرت و روابط سازمانی است که بر پایه رویکرد «ارتباطات راهبردی» و برداشت چندوجهی از شهرت سازمان طراحی شده است. این مقیاس با استفاده از طیف پنج درجه‌ای لیکرت، تلاش می‌کند ابعاد کلیدی شهرت سازمان را از دید مشتریان، کارکنان یا سایر ذی‌نفعان مورد سنجش قرار دهد.

• اقتدار
• احترام
• اعتماد
• کارایی
• خدمات

این پرسشنامه برای تحلیل چندبعدی شهرت سازمانی بسیار مناسب است و می‌تواند در ارزیابی رابطه با مشتریان، تحلیل وفاداری و سنجش تصویر برند نیز مورد استفاده قرار گیرد. شهرت سازمانی به عنوان یکی از عوامل موثر بر ویژگی‌های رفتاری کارکنان در سازمان‌های مختلف نگریسته می‌شود.