پرسشنامه ارزیابی مدیریت دانش

دانلود پرسشنامه ارزیابی مدیریت دانش (مقیاس KMPI) دارای روایی، پایایی و منبع استاندارد

تعداد سوالات: ۲۵ گویه با طیف لیکرت ۵ درجه

ابعاد: خلق دانش، گردآوری دانش، تسهیم دانش، بکارگیری دانش و نهادینه سازی دانش

تعریف مفهومی پرسشنامه ارزیابی مدیریت دانش

مقیاس ارزیابی عملکرد مدیریت دانش (Knowledge management performance index) یا KMPI توسط لی و همکاران به سال ۲۰۰۴ طراحی شد. این مقیاس استاندارد کمک می‌کند تا سازمان‌ها وضعیت موجود خود را شناسایی کنند و فاصله تا وضعیت مطلوب را برآورد نمایند.

تعریف مفهومی: ارزیابی مدیریت دانش فرایند سنجش میزان موفقیت سازمان در خلق، گردآوری، تسهیم، به‌کارگیری و نهادینه‌سازی دانش است. این مفهوم به بررسی اثربخشی فعالیت‌های مدیریت دانش در دستیابی به اهداف سازمانی می‌پردازد. سنجش وضعیت مدیریت دانایی نشان‌دهنده سطح بلوغ و کارآمدی نظام دانشی سازمان است.

مدل ارزیابی عملکرد مدیریت دانش

مدل ارزیابی عملکرد مدیریت دانش

تعریف عملیاتی: در این پژوهش، سنجش مدیریت دانش از طریق پرسشنامه استاندارد KMPI شامل ۲۵ گویه و ۵ بعد خلق دانش، گردآوری دانش، تسهیم دانش، به‌کارگیری دانش و نهادینه‌سازی دانش اندازه‌گیری می‌شود. پاسخ‌ها بر اساس طیف پنج‌درجه‌ای لیکرت از کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم ثبت می‌شوند. نمره نهایی از مجموع امتیازات گویه‌ها به دست می‌آید.

شیوه تفسیر: امتیاز بالاتر بیانگر وضعیت مطلوب‌تر مدیریت دانش در سازمان است. امتیاز متوسط نشان‌دهنده عملکرد نسبتاً مناسب همراه با برخی کاستی‌ها در فرایندهای دانشی است. امتیاز پایین حاکی از ضعف در مدیریت و بهره‌برداری از دانش سازمانی می‌باشد.

پرسشنامه ارزیابی مدیریت دانش بهره‌وری آسیایی

تعداد سوالات: ۴۲ گویه با طیف لیکرت ۵ درجه

ابعاد: رهبری مدیریت دانش، فرایند، افراد، فناوری، فرایند‌های دانشی، یادگیری و نوآوری و نتایج مدیریت دانش

این ابزار بر اساس چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیایی تهیه و تدوین گردید. این مقیاس به سازمان‌ها کمک می‌کند تا یک سنجش اولیه و سریع از آمادگی برای مدیریت دانشی انجام دهند. این سنجش در ابتدای برنامه مدیریت دانایی انجام می‌شود. پیش از شروع سفر مدیریت دانش، لازم است سازمان؛ نقاط قوت و فرصت‌های بهبود خود را بداند. پس از ارزیابی، سازمان می‌تواند روی برنامه‌های مدیریت دانش خود برای رفع کمبودهای شناسایی شده از طریق ارزیابی، تمرکز کند.

تفسیر پرسشنامه مدیریت دانش بهره‌وری آسیایی

برای اجرای درست این مقیاس، بین ۷۰ تا ۸۰ درصد از کارکنان سازمان که از همه سطوح و همه بخش‌ها باشند، باید به آن پاسخ دهند. کارکنان باید حداقل شش ماه یا بیشتر سابقه کار در سازمان داشته باشند. این تضمین می‌کند که پاسخ‌دهندگان شناخت و اشراف کافی از سازمان و فضای کاری آن دارند.

استفاده از روش‌های مرسوم نمونه‌گیری نیز در دستور کار بسیاری از پژوهشگران قرار دارد. همچنین نمرات پاسخ به سوالات پرسشنامه باید به‌صورت دقیق برآورد شود و براساس نظام امتیازدهی این مقیاس تفسیر شود. شیوه نمرده‌دهی و دسته‌بندی و تفسیر نتایج در فایل اصلی در دسترس پژوهشگران قرار دارد.