هم‌آفرینی ارزش با مشتریان
هم‌آفرینی ارزش (Value co-creation) فرایندی تعاملی است که در آن ذی‌نفعان مختلف، به‌ویژه مشتریان تولید محصول یا ارائه خدمت مشارکت می‌کنند.
ادامه نوشتار ...
در این زمینه تاکنون 4 مقاله با برچسب چیرگی خدمات منتشر شده است.
هم‌آفرینی ارزش (Value co-creation) فرایندی تعاملی است که در آن ذی‌نفعان مختلف، به‌ویژه مشتریان تولید محصول یا ارائه خدمت مشارکت می‌کنند.
ادامه نوشتار ...
دانلود پرسشنامه چیرگی خدمات وارگو و لوش جهت بررسی شاخص‌های منطق چیرگی خدمات در سازمان دارای روایی و پایایی بصورت طیف لیکرت پنج درجه
ادامه نوشتار ...
منطق چیرگی خدمات (SD) که وارگو و لوچ ارائه دادند چارچوبی برای تشریح شیوه خلق مشترک ارزش از طریق فرایند مبادله در یک ساختار اقتصادی است.
ادامه نوشتار ...
اکوسیستم کسب‌وکار (Business ecosystem) شبکه‌ای از سازمان‌ها و بازیگران مختلف است که در راستای ارائه محصولات و خدمات همزمان همکاری و رقابت می‌کنند.
ادامه نوشتار ...