پیرامون کتاب مدیریت استراتژیک برند

کتاب مدیریت استراتژیک برند (Strategic Brand Management) نوشته کوین لین کلر و وانیتا سوامیناتان از منابع دانشگاهی شناخته‌شده در حوزه مدیریت برند است. این کتاب به چگونگی ایجاد، سنجش و مدیریت ارزش ویژه برند می‌پردازد. محور اصلی آن مدل ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری (CBBE) است. نویسندگان برند را یک دارایی استراتژیک می‌دانند که باید در بلندمدت ساخته و مدیریت شود. کتاب با ترکیب مبانی نظری، چارچوب‌های مدیریتی و نمونه‌های واقعی، تصویری منسجم از فرایند مدیریت برند ارائه می‌کند.

عنوان فصل‌های کتاب عبارتند از:

برندها و مدیریت برند
ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری و جایگاه‌یابی برند
طنین برند و زنجیره ارزش برند
انتخاب عناصر برند برای ساخت ارزش ویژه برند
طراحی برنامه‌های بازاریابی برای ساخت ارزش ویژه برند
یکپارچه‌سازی ارتباطات بازاریابی برای ساخت ارزش ویژه برند
برندینگ در عصر دیجیتال
بهره‌گیری از تداعیات ثانویه برند
توسعه نظام سنجش و مدیریت ارزش ویژه برند
سنجش منابع ارزش ویژه برند
سنجش پیامدهای ارزش ویژه برند
طراحی و اجرای استراتژی معماری برند
معرفی و نام‌گذاری محصولات جدید و توسعه برند
مدیریت برند در طول زمان
مدیریت برند در گستره جغرافیایی و بخش‌های بازار
جمع‌بندی و ملاحظات نهایی مدیریت برند

این ساختار نشان می‌دهد که مدیریت برند تنها به انتخاب نام، لوگو یا تبلیغات محدود نیست. مدیریت برند از شناخت و جایگاه‌یابی برند آغاز می‌شود و تا ایجاد ارزش ویژه، ارتباطات، معماری برند، توسعه برند و مدیریت بلندمدت آن ادامه پیدا می‌کند. به همین دلیل این کتاب می‌تواند به‌عنوان یک چارچوب جامع برای مطالعه دانشگاهی مدیریت برند و سازمان‌دهی مفاهیم مرتبط با آن مورد استفاده قرار گیرد.

آشنایی با کوین کلر و وانیتا سوامیناتان

کوین لین کلر (Kevin Lane Keller) استاد بازاریابی و از پژوهشگران برجسته مدیریت برند است. شهرت علمی او بیش از همه به توسعه مفهوم ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری (Customer-Based Brand Equity) بازمی‌گردد. از دیگر آثار کلر می‌توان به کتاب مدیریت بازاریابی همراه با فیلیپ کاتلر اشاره کرد. او نقش مهمی در پیوند میان پژوهش دانشگاهی برند و مدیریت عملی برندها ایفا کرده است.

کوین کلر و وانیتا سوامیناتان

وانیتا سوامیناتان (Vanitha Swaminathan) استاد بازاریابی و پژوهشگر حوزه برند، رفتار مصرف‌کننده و بازاریابی دیجیتال است. او در ویرایش‌های جدید برندسازی راهبردی به کلر پیوسته و در روزآمدسازی مباحث کتاب، به‌ویژه در زمینه محیط دیجیتال و تحولات جدید مدیریت برند، نقش داشته است. سوامیناتان یکی از پژوهشگرانی است که در مکتب کاتلر و پورتر آموزش دید و پیشرفت کرد.