پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری
دانلود فایل ورد پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری شامل ابعاد بازخورد، حمایت، بردباری و کمک رسانی همراه با منبع معتبر دارای روایی و پایایی
با عضویت در سایت قفل دانلود همه محصولات همزمان و برای همیشه برداشته می شود.
پس از پرداخت روی نهایی شدن ثبت نام کلیک کنید.
دانلود فایل ورد پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری شامل ابعاد بازخورد، حمایت، بردباری و کمک رسانی همراه با منبع معتبر دارای روایی و پایایی
دانلود فایل ورد پرسشنامه خلق مشترک ارزش یا همآفرینی ارزش همراه با روایی و پایایی و منبع شناسی معتبر دارای ابعاد مشخص و گویههای با طیف لیکرت پنج درجه
خلق مشترک ارزش (Value Co-Creation) به عنوان طراحی، تولید و ارائه محصولات و خدمات با مشارکت همه ذینفعان کلیدی سازمان تعریف میشود.
همآفرینی ارزش به مجموعه اقدامات، ویژگیها و فرایندهایی گفته میشود که با استعانت از آنها طراحی و توسعه و ارائه کالاها و خدمات با مشارکت تنگاتنگ مشتریان صورت میگیرد.
منطق چیرگی خدمات (SD) که وارگو و لوچ ارائه دادند چارچوبی برای تشریح شیوه خلق مشترک ارزش از طریق فرایند مبادله در یک ساختار اقتصادی است.
اکوسیستم کسبوکار (Business ecosystem) شبکهای از سازمانها و بازیگران مختلف است که در راستای ارائه محصولات و خدمات همزمان همکاری و رقابت میکنند.
