پرسشنامه خشونت سازمانی

دانلود پرسشنامه خشونت سازمانی دارای روایی، پایایی، منبع استاندارد و شیوه تفسیر

تعداد سوالات: ۱۱ گویه با طیف لیکرت پنج درجه

ابعاد: «جو خشونت»،‌ «فشار روانی» و «ویژگی‌های شغلی»

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه خشونت سازمانی

تعریف مفهومی: خشونت سازمانی را به‌عنوان مجموعه‌ای از رفتارها، سیاست‌ها یا شرایطی تعریف می‌کنند که در محیط سازمان به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم باعث آسیب جسمی، روانی یا اجتماعی به کارکنان می‌شوند. از دید او، این نوع خشونت می‌تواند به‌صورت آشکار (مانند پرخاشگری فیزیکی یا کلامی) یا پنهان (مانند تبعیض، نادیده‌انگاری، یا ناعادلانه‌بودن رویه‌های سازمانی) بروز پیدا کند. به اعتقاد کسلر، خشونت سازمانی نه‌فقط حاصل رفتارهای فردی، بلکه ریشه‌دار در ساختارها، فرهنگ سازمانی، و سیاست‌های مدیریتی ناکارآمد است.

تعریف عملیاتی: برای سنجش این سازه از ابزار پرسشنامه خشونت سازمانی استفاده شد. این پرسشنامه شامل ۳ سازه اصلی و ۱۱ گویه است. برای سنجش امتیاز هر گویه از نمره‌گذاری با طیف لیکرت پنج درجه استفاده گردید. امتیاز هر سازه نیز با استفاده از میانگین امتیازات گویه‌های مربوط به آن سازه، برآوردشدنی است.

شیوه تفسیر: از آنجا که امتیاز نهایی هر سازه براساس میانگین نمرات گویه‌های تشکیل دهنده آن قابل برآورد است بنابراین نمره نهایی هر سازه بین ۱ تا ۵ خواهد بود. اگر میانگین بالای سه (حد متوسط طیف لیکرت) برآورد شود در این صورت وضعیت سازه مورد بررسی مطلوب است. همچنین می‌توان از آزمون تی-تک نمونه برای بررسی معناداری نتایج استفاده کرد.

کسلر بر این باور است که خشونت در سازمان‌ها معمولاً تحت عنوان‌هایی مانند «استانداردهای کاری سخت‌گیرانه»، «فرهنگ رقابت»، یا «برنامه‌های بهره‌وری» پنهان می‌شود، در حالی که در واقع باعث آسیب‌های روانی و جسمی قابل‌توجهی به کارکنان می‌گردد. بنابراین، تحلیل خشونت سازمانی نیازمند نگاهی سیستماتیک به ساختار قدرت، توزیع منابع، و سبک‌های مدیریتی است.