دانلود پرسشنامه آوای سازمانی هامس دارای روایی و پایایی و منبع‌شناسی استاندارد و معتبر
ابعاد: تشویق، امنیت و کارآمدی
تعداد سوالات: ۱۸ گویه با طیف لیکرت پنج درجه
تعریف مفهومی و عملیاتی آوای سازمانی
تعریف مفهومی: آوای سازمانی اشاره به بیان دیدگاه کارکنان با هدف ابراز نارضایتی، همبستگی جمعی، مشارکت در تصمیم یا حفظ روابط متقابل است. نخستین بار هیرشمن به سال ۱۹۷۰ از اصطلاح آوای سازمانی استفاده کرد و این مفهوم را به صورت هرگونه تلاش برای تغییر، به جای فرار از مسائل قابل اعتراض تعریف کرد. او اظهار داشت که کارکنان در برابر شرایط ناخوشایند با ترک سازمان یا بیان نارضایتی از خود واکنش نشان می‌دهند.
تعریف عملیاتی: آوای سازمانی در این پژوهش براساس نمره حاصل از پرسشنامه آوای سازمانی هامس سنجیده می‌شود. این پرسشنامه دارای سه بعد و ۱۸ سوال است که با طیف لیکرت پنج‌درجه‌ای اندازه‌گیری می‌شوند. نمره بالاتر نشان‌دهنده وضعیت مطلوب‌تر آوای سازمانی است. ابعاد این پرسشنامه عبارتند از:
- تشویق (encouragement)
- ایمنی (safety)
- کارآمدی یا سودمندی (efficacy)
این مفهوم در برابر پدیده مخرب سکوت سازمانی قرار دارد. سکوت سازمانی زمانی رخ می‌دهد که کارکنان به صورت هدفمند از ارائه اطلاعات و دیدگاه‌ها به سازمان اجتناب می‌کنند. برای سنجش میزان سکوت کارکنان نیز از پرسشنامه سکوت سازمانی استفاده می‌شود.
یکی از شکل‌های خاص آوای سازمانی نیز سوت‌زنی سازمانی است. در سوت‌زنی، کارکنان تخلفات و رفتارهای غیرقانونی یا غیراصولی را افشا می‌کنند و می‌توان آن را با پرسشنامه سوت‌زنی سازمانی سنجید. در مقابل، خودداری کارکنان از بیان دیدگاه‌ها، نگرانی‌ها و گزارش تخلفات با مفهوم سکوت سازمانی ارتباط دارد که از طریق پرسشنامه سکوت سازمانی ارزیابی می‌شود. با استفاده از پرسشنامه آوای سازمانی می‌توانید این مقوله کلیدی در سازمان را موردسنجش قرار دهید.
نگارنده: پشتیبانی پارس‌مدیر | 
