دانلود پرسشنامه بانکداری اخلاقی دارای روایی، پایایی، منبع استاندارد و شیوه تفسیر
نوع فایل: ورد
منبع: استاندارد
شیوه تفسیر: دارد
روایی و پایایی: دارد
تعریف: مفهومی و عملیاتی
تعداد سوالات: ۲۴ گویه با طیف لیکرت پنج درجه
ابعاد: مسئولیت‌پذیری اجتماعی، حمایت از اقشار آسیب‌پذیر، آموزش و فرهنگ‌سازی اخلاقی، رعایت حقوق مشتریان، پایبندی به مقررات و اصول اسلامی، عدالت سازمانی، شفافیت و پاسخ‌گویی، اخلاق حرفه‌ای در عملکرد روزانه
تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه بانکداری اخلاقی
تعریف مفهومی: بانکداری اخلاقی به معنای به‌کارگیری اصول و ارزش‌های اخلاقی، انسانی و مسئولانه در کلیه فرآیندها و خدمات بانکی است، به گونه‌ای که تصمیمات مالی و عملیاتی بانک نه‌تنها در پی سودآوری بلکه متکی بر رعایت عدالت، صداقت، شفافیت، انصاف، مسئولیت اجتماعی و احترام به حقوق ذی‌نفعان باشد.
این رویکرد، علاوه بر تبعیت از الزامات قانونی و شرعی، بر پایه تعهد درونی به ارزش‌های اخلاقی و پاسخ‌گویی نسبت به پیامدهای اجتماعی و زیست‌محیطی فعالیت‌های بانکی استوار است. بانکداری اخلاقی بر آن است که بانک نه‌تنها یک نهاد اقتصادی بلکه یک بازیگر اجتماعی و فرهنگی نیز تلقی شود که می‌بایست در جهت عدالت اجتماعی، پایداری محیط‌زیست و توانمندسازی اقشار آسیب‌پذیر ایفای نقش نماید.
تعریف عملیاتی: برای سنجش این سازه از ابزار پرسشنامه بانکداری اخلاقی استفاده شد. این پرسشنامه شامل ۳ سازه اصلی و ۱۲ گویه است. برای سنجش امتیاز هر گویه از نمره‌گذاری با طیف لیکرت پنج درجه استفاده گردید. امتیاز هر سازه نیز با استفاده از میانگین امتیازات گویه‌های مربوط به آن سازه، برآوردشدنی است.
شیوه تفسیر: از آنجا که امتیاز نهایی هر سازه براساس میانگین نمرات گویه‌های تشکیل دهنده آن قابل برآورد است بنابراین نمره نهایی هر سازه بین ۱ تا ۵ خواهد بود. اگر میانگین بالای سه (حد متوسط طیف لیکرت) برآورد شود در این صورت وضعیت سازه مورد بررسی مطلوب است. همچنین می‌توان از آزمون تی-تک نمونه برای بررسی معناداری نتایج استفاده کرد. بنابراین پرسشنامه بانکداری اخلاقی را دانلود کنید.
نگارنده: پشتیبانی پارس‌مدیر | 
