این فایل رایگان است

با عضویت در سایت قفل دانلود همه محصولات همزمان و برای همیشه برداشته می شود.

پس از پرداخت روی نهایی شدن ثبت نام کلیک کنید.

نوشته‌های دارای برچسب رضایت مشتریان

چسبندگی مشتریان

چسبندگی مشتریان

چسبندگی مشتریان به مفهوم تمایل افراد به عنوان مصرف‌کننده جهت برقراری ارتباط بلندمدت، تعامل دوسویه و قصد خرید یک محصول یا برند ویژه است.

مدیریت شکایت مشتریان

مدیریت شکایت مشتریان

مدیریت شکایت مشتریان عبارت است از تجزیه و تحلیل، طرح‌ریزی، اجرا و کنترل‌ تمامی فعالیت‌هایی که یک شرکت در برخورد با شکایت‌ها انجام می‌دهد.

پرسشنامه شکایت مشتریان

پرسشنامه شکایت مشتریان

دانلود پرسشنامه شکایت مشتریان دارای روایی و پایایی و منبع‌شناسی استاندارد و معتبر همراه با یازده گویه با طیف لیکرت دارای شرح و تفسیر

شاخص رضایت مشتری

شاخص رضایت مشتری

شاخص آمریکایی سنجش رضایت مشتریان یا American Customer Satisfaction Index یا ACSI یک مدل جامع در زمینه سنجش رضایت مشتریان است.

رفتار اخلاقی فروشنده

رفتار اخلاقی فروشنده

رفتار اخلاقی فروشنده به عنوان رعایت هنجارهای قانونی و عرفی فروشندگان همراه با بکارگیری اصول حرفه‌ای فروش تعریف می‌شود که موجب قصد خرید می‌شود.

عشق برند

عشق برند

عشق برند به عنوان میزانی از احساسات درونی و قبلی یک مشتری راضی از یک برند خاص تعریف می‌شود. عشق برند شامل احساسات به یک برند، حس خواستن برند، وابستگی و ارزیابی مثبت از یک نام و نشان تجاری تلقی می‌شود.

متغیرهای کلاسیک بازاریابی

رابطه اعتماد و رضایت مشتریان

رابطه اعتماد و رضایت مشتریان که دو مقوله مهم در بازاریابی اند ورابطه آنها همیشه مورد بحث و بررسی بوده است. توضیحات تکمیلی در پایگاه پارس مدیر ارائه شده است.

رضایت مشتریان

رضایت مشتریان

رضایت مشتریان Customer Satisfaction نشان دهنده میزان سازگاری محصولات و خدمات خریداری شده با نیازها و خواسته‌های مصرف‌کننده پیش از خرید است.

مقیاس رضایت مشتری

مقیاس رضایت مشتری CSS

مقیاس رضایت مشتری CSS الگویی استاندارد برای سنجش رضایتمندی مشتریان است و دارای سوالاتی با طیف لیکرت پنج درجه با روایی و پایایی می‌باشد.

Copyright © Arash Habibi - Parsmodir.com