مدل تعالی سازمانی EFQM

آشنایی با EFQM: مدل تعالی سازمانی

اجرای جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی از سال ۱۳۸۲، این امکان را فراهم کرده است که بسیاری از سازمان های ایرانی با مدل تعالی سازمانی EFQM آشنا شده و از آن به عنوان ابزاری برای اعمال روش های نوین مدیریتی در سازمان خود استفاده کنند. حضور فعال سازمان ها در فرایند جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی نشانگر این است که سازمان های برتر ایرانی قصد دارند تا خود را با دیگر سازمان ها مقایسه کنند تا به این ترتیب گام های بلندتری را در مسیر تعالی برداشته و ضمن افزایش توان رقابتی ، بر پایداری سازمان خود افزوده و در تحقق اهداف سازمانی به موفقیت های بیشتری دست یابند.مدل های تعالی سازمانی یا سرآمدی کسب و کار ، بعنوان ابزارهای قوی برای سنجش میزان استقرار سیستم ها در سازمان های مختلف به کار گرفته می شوند.

تغییرات به وجود آمده در اقتصادجهانی و تلاش های انجام شده توسط سازمان جهانی ( WTO ) در راستای جهانی کردن اقتصاد و افزایش رقابت، کشورهای مختلف اعم از توسعه یافته و یا در حال توسعه را به این باور رسانده است که، برای حضور و بقا در بازارهای منطقه ای ، جهانی و حتی داخلی باید توان و قابلیت رقابت پذیری صنایع و سازمان و سازمان های خود را افزایش دهند. مدل های تعالی سازمانی یا سرآمدی کسب و کار ، بعنوان ابزارهای قوی برای سنجش میزان استقرار سیستم ها در سازمان های مختلف به کار گرفته می شوند . با بکار گیری اینگونه مدل ها ، ضمن اینکه یک سازمان میزان موفقیت خود را در اجرای برنامه های بهبود در مقاطع مختلف زمانی مورد ارزیابی قرار می دهد ، می تواند عملکرد خود را با سایر سازمان ها و به ویژه بهترین آنها مقایسه نماید .

بر اساس مدل تعالی سازمان EFQM ارزیابی امتیاز صورت میگیرد در این حالت جوایز بر حسب میزان امتیازات اخذ شده مطابق جدول زیر میباشد:

جدول امتیاز و جوایز تعالی سازمان

جدول امتیاز و جوایز تعالی سازمان

هدف از پیاده سازی EFQM

با بکار گیری اینگونه مدل ها ، ضمن اینکه یک سازمان میزان موفقیت خود را در اجرای برنامه های بهبود در مقاطع مختلف زمانی مورد ارزیابی قرار می دهد ، می تواند عملکرد خود را با سایر سازمان ها و به ویژه بهترین آنها مقایسه نماید .

مزایای پیاده سازیEFQM

  • نتیجه گرایی
  • مشتری مداری
  • رهبری و ثبات در مقاصد
  • مدیریت مبتنی بر فرآیندها و واقعیت ها
  • توسعه و مشارکت کارکنان
  • یادگیری، نوآوری و بهبود مستمر
  • توسعه همکاری های تجاری
  • مسؤولیت های اجتماعی سازمان

دامنه کاربرد EFQM

در سازمانهای صنعتی ایرانی که قصد دارند تا خود را با دیگر سازمان ها مقایسه کنند تا به این ترتیب گام های بلندتری را در مسیر تعالی برداشته و ضمن افزایش توان رقابتی ، بر پایداری سازمان خود افزوده و در تحقق اهداف سازمانی به موفقیت های بیشتری دست یابند.