مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی
مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی (Social CRM) ادغام کانال‌ها و رسانه‌های اجتماعی در پلتفرم‌های برقراری روابط با مصرف‌کنندگان و مشتریان است.
ادامه نوشتار ...
در این زمینه تاکنون 14 مقاله با برچسب مدیریت ارتباط با مشتری منتشر شده است.
مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی (Social CRM) ادغام کانال‌ها و رسانه‌های اجتماعی در پلتفرم‌های برقراری روابط با مصرف‌کنندگان و مشتریان است.
ادامه نوشتار ...
مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی رویکردی ترکیبی برای بهبود روابط بلندمدت با مشتریان با ارائه خدمات شخصی و سفارشی است.
ادامه نوشتار ...
فراشخصی‌سازی (Hyper-Personalization) شیوه‌ای از بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی است که با تحلیل داده‌ها خدماتی ویژه به مشتریان ارائه می‌دهد.
ادامه نوشتار ...
سفارشی‌سازی (Customization) را توانایی تولید محصول یا ارائه خدمت براساس ذائقه و میل و خواسته مشتری جهت برقرار روابط بلندمدت تعریف کرده‌اند.
ادامه نوشتار ...
مشتریان کلیدی (Key Customer) شمار مشخصی از مشتریان هستند که بیشترین بازدهی را از نظر سودآوری مالی و اهداف غیرمالی برای سازمان به همراه دارند.
ادامه نوشتار ...
ترجمه مقاله استفاده از زبان پرس و جوی (پرسمان) طبقه بندی فازی برای مدیریت ارتباط با مشتری. این مقاله به صورت تخصصی و با کیفیت بالا ترجمه شده است.
ادامه نوشتار ...
دانلود پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی دارای ابعاد مشخص، روایی و پایایی و منبع معتبر و استاندارد به همراه ۲۵ گویه با طیف لیکرت ۵ درجه
ادامه نوشتار ...
نگهداری مشتریان (Customer retention) به توانایی یک شرکت برای حفظ مشتریان در یک بازه زمانی مشخص با شیوه‌های بازاریابی رابطه‌ای اشاره دارد.
ادامه نوشتار ...
مدیریت ارتباط با مشتری و تجارت الکترونیک دو مقوله بازاریابی هستند که در کنار هم مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری را تشکیل می‌دهند.
ادامه نوشتار ...
دانلود پرسشنامه مدیریت ارتباط مشتری CRM همراه با روایی و پایایی و منبع شناسی استاندارد و معتبر با ابعاد مشخص و سوالات طیف لیکرت پنج درجه
ادامه نوشتار ...