پرسشنامه جامعه برند

دانلود پرسشنامه جامعه برند دارای روایی، پایایی، منبع استاندارد و شیوه تفسیر

نوع فایل: ورد

منبع: استاندارد

شیوه تفسیر: دارد

روایی و پایایی: دارد

تعریف: مفهومی و عملیاتی

تعداد سوالات: ۱۱ گویه با طیف لیکرت پنج درجه

ابعاد: «شناسایی و تعیین هویت» و «تعهد به جامعه برند»

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه جامعه برند

تعریف مفهومی: جامعه برند (Brand Community) به گروهی از افراد گفته می‌شود که به دلیل علاقه و تعهد مشترک به یک برند خاص، با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند و تعامل دارند. این جامعه‌ها معمولاً از طریق شبکه‌های اجتماعی، انجمن‌ها، رویدادها و فعالیت‌های مختلف شکل می‌گیرند و به تقویت ارتباط بین برند و مشتریان کمک می‌کنند. جامعه برند به گروهی از افراد گفته می‌شود که حول یک برند خاص گرد هم آمده‌اند و با آن ارتباط عاطفی، ارزشی و هویتی دارند.

تعریف عملیاتی: برای سنجش این سازه از ابزار پرسشنامه جامعه برند استفاده شد. این پرسشنامه شامل ۲ سازه اصلی و ۱۱ گویه است. برای سنجش امتیاز هر گویه از نمره‌گذاری با طیف لیکرت پنج درجه استفاده گردید. امتیاز هر سازه نیز با استفاده از میانگین امتیازات گویه‌های مربوط به آن سازه، برآوردشدنی است.

شیوه تفسیر: از آنجا که امتیاز نهایی هر سازه براساس میانگین نمرات گویه‌های تشکیل دهنده آن قابل برآورد است بنابراین نمره نهایی هر سازه بین ۱ تا ۵ خواهد بود. اگر میانگین بالای سه (حد متوسط طیف لیکرت) برآورد شود در این صورت وضعیت سازه مورد بررسی مطلوب است. همچنین می‌توان از آزمون تی-تک نمونه برای بررسی معناداری نتایج استفاده کرد.

اعضای جامعه برند نه‌تنها از محصولات یا خدمات برند استفاده می‌کنند، بلکه با اشتراک‌گذاری تجربیات خود، به شناخت و رشد آن نیز کمک می‌کنند. چنین ارتباطی باعث ایجاد حس وفاداری و تعامل بیشتر میان برند و مخاطبانش می‌شود که تأثیر مثبتی بر اعتبار و جایگاه برند دارد. با استفاده از پرسشنامه جامعه برند می‌توان به نتایج مطلوبی برای بازاریابی و برندسازی دست پیدا کرد.