پرسشنامه رفتار در نقطه خرید

دانلود پرسشنامه رفتار در نقطه خرید

فایل ورد پرسشنامه رفتار در نقطه خرید

هدف : بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید در نقطه خرید

ابعاد : محرک‌های اجتماعی، شاخص‌های احساسی-ادراکی و رفتار فرانقشی

تعداد سوالات : ۱۹ گویه با طیف لیکرت ۵ درجه

منبع : معتبر

روایی و پایایی : دارد

تعریف مفهومی رفتار خریدار در نقطه خرید

منظور از نقطه خرید زمانی است که مشتری محصولی را در فروشگاه مشاهده کرده و با بررسی نهایی آن را به سبد خرید خود وارد می‌کند یا آن را دوباره روی ردیف محصولات فروشگاه قرار می‌دهد. چه اتفاقی رخ می‌دهد که سبب می‌شود یک مشری محصولی را به سید خرید خود اضافه کند یا مجدد از خرید آن صرف نظر کند؟ تمامی کوشش‌های بازاریابی در همین نقطه به ثمر می‌رسد یا نقش بر آب می‌شود.

رفتار خریدار در نقطه خرید

یکی از مهمترین عوامل موثر بر رفتار خریداران در نقطه خرید، محرک‌های اجتماعی فضای فروشگاهی است. با توجه به اهمیت مساله رفتار خریدار در نقطه خرید باید به بررسی انگیزاننده‌های اجتماعی پرداخت که می‌تواند بر رفتار فرانقشی خریداران در نقطه خرید اثرگذار باشد. متغیرهای نقطه خرید و دکور فروشگاه شامل بسته بندی و شکل ظاهری کالاها، نمای ظاهری نقطه و مکان خرید، نشانه‌ها و علائم و تابلوهای مغازه، نمای ظاهری محل کار کارکنان بخش‌های مختلف فروشگاه، نمای ظاهری تابلوهایی که نشان دهنده قیمت کالاست.