پرسشنامه رفتار در نقطه خرید

دانلود پرسشنامه رفتار در نقطه خرید

فایل ورد پرسشنامه رفتار در نقطه خرید

هدف : بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید در نقطه خرید

ابعاد : محرک های اجتماعی، شاخص‌های احساسی-ادراکی و رفتار فرانقشی

تعداد سوالات : ۱۹ گویه با طیف لیکرت ۵ درجه

منبع : معتبر

روایی و پایایی : دارد

تعریف مفهومی رفتار خریدار در نقطه خرید

منظور از نقطه خرید زمانی است که مشتری محصولی را در فروشگاه مشاهده کرده و با بررسی نهایی آن را به سبد خرید خود وارد می کند یا آن را دوباره روی ردیف محصولات فروشگاه قرار می دهد. چه اتفاقی رخ می دهد که سبب می شود یک مشری محصولی را به سید خرید خود اضافه کند یا مجدد از خرید آن صرف نظر کند؟ تمامی کوشش های بازاریابی در همین نقطه به ثمر می رسد یا نقش بر آب می شود.

رفتار خریدار در نقطه خرید

یکی از مهمترین عوامل موثر بر رفتار خریداران در نقطه خرید، محرک های اجتماعی فضای فروشگاهی است. با توجه به اهمیت مساله رفتار خریدار در نقطه خرید باید به بررسی انگیزاننده های اجتماعی پرداخت که می تواند بر رفتار فرانقشی خریداران در نقطه خرید اثرگذار باشد. متغیرهای نقطه خرید و دکور فروشگاه شامل بسته بندی و شکل ظاهری کالاها، نمای ظاهری نقطه و مکان خرید، نشانه ها و علائم و تابلوهای مغازه، نمای ظاهری محل کار کارکنان بخش های مختلف فروشگاه، نمای ظاهری تابلوهایی که نشان دهنده قیمت کالاست.