نوآوری مشارکتی
نوآوری مشارکتی (Collaborative innovation) فرآیند تسهیم دانش، مهارت، تجربه و منابع کارکنان جهت ایجاد یا بهبود راهکاری برای تامین منافع مشترک است. این مفهوم یک منبع پایانناپذیر است که باعث خواهد شد تمامی بخشهای سازمان پویایی و توان خود را به کار گیرند.
سازمانهای امروزی بدون فرهنگ نوآوری نمیتوانند موفق شوند. در دنیای پر سرعت اینترنت، تنها راه برای همگام ماندن نوآوری محصولات، خدمات یا فرآیندهای جدید است. وقتی یک سازمان نوآور دارید، هر ایده جدیدی، این پتانسیل را دارد که به واقعیت تبدیل شود. با این حال، تا زمانی که محیطی داشته باشید که از نوآوری پشتیبانی نمیکند، ایدهها را زنده نخواهید دید.
راههای زیادی وجود دارد که سازمان میتواند نوآورتر شود و همه آنها از درون سازمان شروع میشوند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی تأثیر نوآوری بر سازمان شما و کشف راههایی که میتوانید خلاقیت و تفکر جدید را در تیم و شرکت خود تشویق کنید، خواندن را ادامه دهید.
تعریف نوآوری مشارکتی
نوآوری مشارکتی فرآیند استفاده از خلاقیت و ایدههای جدید برای بهبود وضعیت سازمان است. این روشی است که کارمندان را تشویق میکند تا خارج از چارچوب فکر کنند و راه حلهای جدیدی را برای مشکلات ارائه دهند.
خلاقیت و نوآوری جمعی کاری نیست که تنها یک بار انجام دهید، بنابراین همواره میبایست چالشها را بررسی کنید. این موضوع باید بخشی از اصل فرهنگ سازمانی باشد. هدف از نوآوری مشارکتی کمک به سازمانها برای کارآمدتر و موثرتر شدن ایدهها، فرآیندها، محصولات یا خدمات جدید است.
دانلود پرسشنامه نوآوری مشارکتی
نوآوری مشارکتی بخش مهمی از اجرای هر نوع کسبوکاری است، چه در حال ایجاد محصولات جدید یا ارائه خدمات باشد. با این حال، به ویژه برای سازمانهای عصر دیجیتال مهم است که از این استراتژی استفاده کنند. فناوری دیجیتال سبک زندگی و امور روزمره و کار و زندگی ما را تغییر میدهد. از دستیارهای مجازی گرفته تا هوش مصنوعی، فناوری بر نحوه انجام زندگی روزمره ما تأثیر میگذارد. همین امر در مورد سازمانها نیز صادق است.
اهمیت نوآوری مشارکتی
در واقع، مهمترین مورد در شرایط موجود این است که شرکتها در تمام این تغییرات پیشرو باشند و به درستی خود را وفق بدهد و بهترین راه نوآوری مشارکتی است؛ در غیر این صورت ممکن است عقب بمانند، کارایی کمتری داشته باشند یا مشتریان خود را از دست بدهند.
همچنین این مسئله میتواند بر فرهنگ شرکت تأثیر منفی بگذارد، زیرا ممکن است کارمندان از نحوه انجام کارها ناراضی شوند و چالشهای جدیدی برای سازمان به وجود بیاید. خلاقیت و نوآوری جمعی زمانی اتفاق میافتد که کارکنان راه حلهای خلاقانهای برای مشکلات ارائه دهند. در هسته سازمان، نوآوری در مورد پرسیدن “چه میشود اگر؟” و یافتن راههای جدید برای حل مشکلات است. این میتواند برای هر چیزی اعمال شود؛ از یک محصول یا خدمات خاص گرفته تا نحوه تعامل شما با مشتریان.
به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است بخواهد یک برنامه نرمافزاری جدید ایجاد کند. نخست آنها باید در مورد مشکل تحقیق کنند و راه حلی ایجاد کنند که به طور کامل چالش مطرح شده را برطرف کند. اعضا ممکن است متوجه شوند که مشتریان به اندازه کافی از حساب کاربری خود استفاده نمیکنند، زیرا این کار بسیار وقتگیر است. برای رفع این مشکل، تیم ممکن است ایده یک گزینه ورود به سیستم با یک کلیک را ارائه دهد که این فرآیند را برای مشتریان آسانتر میکند. این نمونهای از نوآوری مشارکتی است.
راهکارهای گسترش نوآوری جمعی
نوآوری مشارکتی با تصمیم و اراده شما شروع میشود. برای تشویق نوآوری در سراسر شرکت، ابتدا باید آن را در خود تکثیر کنید. بدان معنا که شما باید آغوش خود را برای ایدههای جدید باز کنید و با ذهنی مثبت اندیش طرحهای اولیه را تحلیل کنید و مایل باشید که وضعیت موجود را به چالش بکشید.
در گام بعد، باید محیطی ایجاد کنید که در آن کارکنان احساس راحتی کنند و ریسک کنند و چیزهای جدید را امتحان کنند. این موضوع به این معنی است که باید به اندازه کافی به کارمندان خود اعتماد کنید تا به آنها اجازه آزمایش و ارزیابی استراتژیهای جدید را بدهید. در نهایت، شما باید به کارکنان برای ایدههای نوآورانه آنها پاداش دهید. نوآوری آسان نیست؛ جسارت زیادی میخواهد تا چیز جدیدی را امتحان کنید و وقتی کارمندان شما موفق میشوند، مطمئن شوید که ایده آنان را به رسمیت میشناسید.
استراتژی نوآوری مشارکتی
برای تشویق فرهنگ نوآوری مشارکتی ، باید از پایه برنامهریزی را شروع کنید. شما باید هر سطحی از سازمان خود را برای خلاقیت بیشتر و یافتن راه حلهای جدید برای مشکلات قدیمی ترغیب کنید. این را میتوان به چند روش انجام داد:
ایجاد تیمهای بین بخشی: ایجاد تیمهای بین بخشی که در آن کارمندان از مناطق مختلف شرکت برای حل مشکلات با یکدیگر همکاری میکنند. این تیمها به افراد اجازه میدهند تا دیدگاه جدیدی در مورد کار خود پیدا کنند و راه حلهای جدیدی برای مشکلات قدیمی بیابند.
ایجاد فرهنگ یادگیری: تلاش کنید که به این نتیجه برسید: کارکنان تشویق میشوند تا دائماً چیزهای جدید یاد بگیرند. این به افراد اجازه میدهد تا دانش خود را گسترش دهند و راه حلهای جدیدی برای مشکلات قدیمی بیابند.
اطمینان بدهید: مطمئن شوید که سازمان شما فضایی دارد که در آن کارکنان احساس امنیت کنند تا چیزهای جدید را امتحان کنند. مطمئن شوید که مردم میدانند شما از ریسکپذیری و تفکر خلاق حمایت میکنید.
سخن پایانی
نوآوری مشارکتی برای رقابت و زنده ماندن در دنیای تجارت امروز ضروری است. بدون آن، شرکتها در سازگاری با فناوریهای در حال تغییر و نیازهای مشتری شکست خواهند خورد و موجودیت آنها را به خطر میاندازد. راههای زیادی برای ایجاد محیطی مناسب در راستای نوآوری وجود دارد که به آنان اشاره کردیم، از ایجاد تیمهای بین بخشی گرفته تا تشویق فرهنگ یادگیری. نوآوری مشارکتی یک شبه اتفاق نمی افتد، اما با طرز فکر و استراتژی مناسب، میتواند در طول زمان اتفاق بیفتد.
شرکتها با استفاده از روشهای خلاق میتوانند از دیدگاهها و انرژی همه کارکنان خود بهرهمند شوند. بازار پیشبینی نوآوری ریسکهای کوچک بسیاری در مراحل اولیه روی ایدههای جدید انجام میدهد که تنها تعداد معدودی از آنها پس از غربالگریهای گستردهی جمعی به نتیجه خواهد رسید. شرکتهای چابک از این طریق هوشمندی کارکنان خود را برای پیشبینی بهتر موفقیت در آینده یکپارچه و برای تحقق این آینده اقدام میکنند.
نگارنده: پشتیبانی پارسمدیر | تئوری سازمان و مدیریت | ۱۶ اردیبهشت ۰۳