پرسشنامه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

دانلود پرسشنامه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

فایل ورد پرسشنامه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

هدف : بررسی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

منبع معتبر : کیم و کو به همراه منبع شناسی دقیق

روایی و پایایی : دارد

تعریف مفهومی و عملیاتی : دارد

تعداد سوالات: ۱۳ گویه با طیف لیکرت ۵ درجه

ابعاد: جنبه سرگرمی، میزان تعامل، بازاریابی دهان‌به‌دهان

3000 تومان – خرید

تعریف مفهومی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

شبکه اجتماعی (رسانه اجتماعی) اصطلاح استفاده از فناوری‌های مبتنی بر وب، تلفن همراه و ارتباطاتی که به گفتگو تعامل داده می‌شود گفته می‌شود. شبکه‌های اجتماعی برنامه‌های کاربردی مبتنی بر‌ اینترنت است که بر روی پایه‌های‌ایدئولوژیک و فناوری وب به کاربران اجازه‌ایجاد و تبادل تولید محتوا را می‌دهد. شبکه‌های اجتماعی می‌تواند بر روی بسیاری از اشکال مختلف، از جمله تالار گفتگو، وبلاگ‌ها، وبلاگ اجتماعی، میکروبلاگینگ، ویکی، پادکست‌ها، عکس‌ها یا تصاویر، ویدئو، در قالب یک نوع امتیاز بر پایه مشارکت اجتماعی، محسوب شود. رسانه اجتماعی Social media فناوری های تعاملی مبتنی بر کامپیوتر هستند که ایجاد و تسهیم اطلاعات، ایده‌ها، علاقه‌مندی‌ها یا سایر احساسات را از طریق روابط و شبکه‌ها را تسهیل می‌کنند. از آنجا که عنصر کانونی این حوزه همان شبکه روابط میان افراد است گاهی به آن شبکه اجتماعی Social Network نیز گفته می‌شود. از آنجا که افراد زمان زیادی را به حضور در شبکه‌های اجتماعی یا رسانه‌های اجتماعی اختصاص می‌دهند شرکت‌ها و ضاحبان کسب‌وکار نیز از این موقعیت استفاده کرده و مشتریان خود را هدف قرار داده‌اند.

شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی

اهمیت شبکه‌های اجتماعی در بازاریابی دیجیتال تا جایی پیش رفته است که مفهومی با نام مدیریت اجتماعی رابطه با مشتری اجتماعی وارد ادبیات بازاریابی شده است.‌ این رویکرد جدید با توجه به افزایش رو به رشد شبکه‌های اجتماعی به ابزاری برای کسب مزیت رقابتی پایدار شرکت‌ها تبدیل شده است. در عین حال باید توجه داشت که موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی نیازمند آن است که ابزارها و فر ایندهای مناسب بازاریابی اجتماعی را در دست داشته باشیم. پرسشنامه مشابه دیگری با عنوان پرسشنامه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی نیز در وب سایت موجود است.